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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es la presbiacusia?
La presbiacusia es una disminución de la capacidad auditiva que ocurre naturalmente con la edad. Afecta la audición de altas frecuencias y puede dificultar la comprensión del habla.
2. ¿Cómo puedo saber si necesito audífonos?
Si experimentas dificultades para oír conversaciones, especialmente en entornos ruidosos, o si tienes que subir el volumen de la televisión, puede ser un indicio de que necesitas una evaluación auditiva.
3. ¿Puedo probar los audífonos antes de comprar?
Sí, ofrecemos pruebas de audífonos para que puedas experimentar la calidad y ajuste antes de hacer tu compra.
4. ¿Cuál es la vida útil de un audífono?
En uso normal aproximadamente 5 años, pero depende mucho del cuidado del usuario.
5. ¿Cuál es el costo de una audiometría y la prueba de audífonos?
Sónica ofrece ambas pruebas sin cargo.
6. ¿Los audífonos pueden conectarse a mi teléfono o dispositivos?
Muchos de nuestros audífonos cuentan con tecnología Bluetooth que permite conectarlos a teléfonos móviles y otros dispositivos para facilitar las llamadas y la transmisión de audio.
7. ¿Qué funcionalidades puedo gestionar a través de la aplicación móvil?
Desde la aplicación, puedo:
Ajustar el volumen de los audífonos.
Cambiar entre diferentes programas de escucha, adaptándome a diversas situaciones auditivas.
Realizar la calibración remota de los audífonos, ajustando su configuración a distancia.
Monitorear el estado de la batería, incluyendo la carga restante.
Localizar el último lugar donde los audífonos se conectaron a mi teléfono, en caso de pérdida.
Escuchar llamadas telefónicas a través de los audífonos, compatible con iPhone y algunos dispositivos Android.
8. ¿Un audífono Bernafon requiere calibraciones periódicas?
Se pueden hacer ilimitadas calibraciones, pero como en Sónica utilizamos el sistema de calibración perfecta Affinity de Interacoustics, normalmente solo hace falta un chequeo una vez por año.
9. ¿Cuánto duran la carga en los audífonos recargables?
Duran de 12 a 16 hs y se cambian las baterías cada dos años. La ventaja del audífono recargable es que funcionan en paralelo con la carga del celular. Se carga cuando se duerme y dura todo el día.
10. ¿Cuánto duran las pilas de los audífonos no recargables?
La pila más común en nuestros audífonos es la que se denomina pila número 13 y dura aproximadamente 150 horas de uso continuo o unos 10 a 15 días. O sea que se usan entre 2 y 3 pilas al mes por audífono.
11. ¿Ofrecen garantía o servicio de mantenimiento para los audífonos?
Sí, ofrecemos garantía de 2 años sin costo adicional y servicio de mantenimiento para asegurarnos de que tus audífonos funcionen correctamente a lo largo del tiempo.